Tento dokument obsahuje oznámenie o ochrane osobných údajov a súvisiace ustanovenia týkajúce sa prevádzky webovej stránky www.borsuttogo.hu (rozhranie webovej stránky/obchodu). Toto oznámenie opisuje, aké údaje zhromažďujeme prostredníctvom rozhrania webovej lokality/obchodu, ako tieto údaje spracúvame, prečo ich zhromažďujeme a ako dlho.

Vo veciach, ktoré nie sú predmetom týchto informácií, sa uplatňuje Infotv. (teraz: zákon CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobodu informácií) a všeobecné nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) o ochrane údajov (GDPR) (nariadenie 2016/679 z 27. apríla 2016.) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (príslušný text EHP), ako aj zásady na webovom rozhraní webovej stránky/webshopu obsahujú príslušné ustanovenia, za ktorých dodržiavanie a zabezpečenie súladu s nimi zodpovedá vlastník webového rozhrania/webshopu a celý tím.

Pojmy použité v tomto oznámení majú význam uvedený v Infotv. a v nariadení GDPR.

To znamená:

• dotknutá osoba: fyzická osoba identifikovaná alebo identifikovateľná na základe akýchkoľvek informácií
• osobné údaje: akékoľvek informácie týkajúce sa subjektu údajov.
• súhlas: slobodne daný, výslovný, dobrovoľný a riadne informovaný prejav vôle dotknutej osoby
• prevádzkovateľ údajov: fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely, na ktoré sa majú údaje spracúvať, prijíma rozhodnutia týkajúce sa spracúvania a vykonáva spracúvanie
• spracovateľ údajov: fyzická alebo právnická osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa

Prostredníctvom rozhrania webovej stránky/webshopu spracúvame len a výlučne osobné údaje fyzických osôb, ktoré udelili svoj dobrovoľný, výslovný súhlas so spracovaním na účely uvedené nižšie, alebo na ktoré máme zákonné alebo štatutárne oprávnenie spracúvať údaje.

S osobnými údajmi návštevníkov/užívateľov/zákazníkov (zákazníkov) našich webových stránok/obchodov zaobchádzame dôverne a v súlade s platnými právnymi ustanoveniami, zabezpečujeme ich bezpečnosť a prijímame technické a organizačné opatrenia potrebné na presadzovanie príslušných právnych ustanovení a odporúčaní orgánov.

Používateľom mimo Európskej únie poskytujeme tieto informácie: Prevádzkovateľ webovej stránky/obchodu je spoločnosť s ručením obmedzeným so sídlom v Maďarsku, webová stránka je preto prevádzkovaná z Maďarska a poskytovateľ webhostingu má tiež sídlo v Maďarsku. Upozorňujeme, že informácie (osobné údaje), ktoré nám poskytnete, budú spracované v súlade s maďarským právom (vrátane záväzných právnych aktov Európskej únie). Naše ustanovenia o ochrane údajov sú v súlade s GDPR a priamo uplatniteľnými záväznými právnymi aktmi EÚ.

I. Základné informácie

Správca údajov:

Názov: BORSUTTOGÓ obchodná a servisná spoločnosť s ručením obmedzeným

Sídlo: 1138 Budapest, Marina sétány 1. 8. em. 805.

Registračné číslo spoločnosti: 01-09-723609

Daňové číslo: 13204981-2-41

E-mail: sugo@borsuttogo.hu

Rozhranie webovej stránky/webshopu prístupné cez doménu www.borsuttogo.hu.

Hosting poskytuje spoločnosť Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft. (sídlo: 1138 Budapest, Mura u. 4. 9. poschodie 7., daňové číslo: 13504786-2-41).

II. Aké údaje zhromažďujeme?

II.1. Kontaktujte nás

Ak môžete, neposkytujte žiadne osobné údaje!

Ak je však poskytnutie osobných údajov nevyhnutne potrebné, budeme ich spracúvať takto:

Na rozhraní webovej stránky/webshopu udržiavame kontakt s návštevníkom/užívateľom/zákazníkom (zákazníkom) prostredníctvom elektronickej pošty (e-mailu): ak teda posielate list na niektorú z našich adries, potrebujeme aspoň tieto údaje: meno (meno, priezvisko), kontaktné údaje (e-mailová adresa).

Odoslaním tohto e-mailu potvrdzujete, že ste si prečítali naše oznámenie o ochrane osobných údajov a porozumeli mu. Všetky údaje poskytnuté nad rámec požadovaného minima budú po prijatí nenávratne a natrvalo vymazané.

II.2. Distribúcia bulletinu

Ak sa prihlásite k odberu noviniek, môžete sa prihlásiť iba poskytnutím týchto minimálnych osobných údajov: e-mailová adresa, meno.

Z odberu nášho newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť zaslaním e-mailu, a to bez akýchkoľvek záväzkov. Žiadosť o odhlásenie nám pošlite len z e-mailovej adresy, ktorú ste si u nás zaregistrovali.

II.3. Spracovanie údajov súvisiacich s vytvorením účtu v rozhraní webového obchodu

Kliknutím na tlačidlo registrácie si vytvoríte účet alebo v prípade objednávky/nákupu vás požiadame o vytvorenie účtu. Osobné údaje, ktoré poskytnete pri registrácii účtu, budú spracované na základe vášho predchádzajúceho a dobrovoľného súhlasu (minimálne údaje: e-mailová adresa, meno).

Môžete tiež natrvalo vymazať celé svoje konto, čo znamená, že všetky osobné údaje a údaje o konte budú natrvalo a nezvratne vymazané.

II.4. Spracovanie údajov týkajúcich sa objednávok a platieb

Pri objednávaní našich služieb budete musieť poskytnúť tieto minimálne osobné údaje: e-mailovú adresu, meno, fakturačné údaje (fakturačné meno, adresu, daňové číslo v prípade firmy).

II.5. Zhromaždené údaje o návštevníkoch webového sídla/rozhrania internetového obchodu

Zhromažďujeme obmedzené množstvo údajov o návštevníkoch webovej stránky/webshopu, aby sme zlepšili používateľský zážitok z webovej stránky. Môžu to byť informácie ako napr:

• ako používať našu webovú stránku/rozhranie internetového obchodu
• frekvenciu návštev našej webovej stránky/webového obchodu.
• údaje o polohe (z ktorej geografickej lokality je naša webová lokalita najnavštevovanejšia).

Takéto obmedzené údaje môžu zahŕňať:

• Súbory cookie: podrobnejšie informácie nájdete v Zásadách používania súborov cookie.
• IP adresy: identifikačné čísla pridelené zariadeniu návštevníka poskytovateľom internetových služieb. IP adresy sú z dôvodu ochrany osobných údajov anonymizované.
• Údaje o aktivite na stránke: zhromažďujeme údaje o tom, koľko ľudí si stránku (stránky) pozrelo a z akej geografickej polohy.
• Údaje pixelov Facebooku/Instagramu: údaje pixelov poskytované spoločnosťou Meta Platforms Ireland Ltd. sa používajú na zhromažďovanie údajov o správaní návštevníkov (napr. zobrazenia stránok, konverzie) na meranie účinnosti našej reklamy. Tieto údaje sa prenášajú do systému spoločnosti Meta.

Tieto údaje sa zhromažďujú súhrnne, anonymne, len na štatistické účely, bez akýchkoľvek charakteristík, ktoré by umožnili identifikáciu subjektu údajov.

III. Ako zhromažďujeme osobné údaje?

III.1. V prípade kontaktu

Priamo od vás, s vaším výslovným a dobrovoľným súhlasom: keď nám pošlete list alebo si prečítate či kliknete na náš e-mail. Hlavným dôvodom spracovania osobných údajov je zabezpečenie úspešnosti kontaktu, ktorý ste iniciovali vy alebo my.

III.2. Distribúcia bulletinu

Ak poskytujeme službu zasielania noviniek, ich odber je možný len s vaším dobrovoľným a výslovným súhlasom. Odber môžete kedykoľvek bezplatne zrušiť zaslaním e-mailu.

Dovoľujeme si vás informovať, že na poskytovanie služby zasielania noviniek používame službu MailerLite. Poskytovateľovi služby zasielania informačných bulletinov sa zasielajú tieto údaje: e-mailová adresa, meno. Poskytovateľom služby MailerLite je spoločnosť UAB “MailerLite”, Vilnius, Paupio g. 46, LT-11341, Litva. Ich zásady ochrany osobných údajov sú k dispozícii tu: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

III.3. Účty

Osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame s vaším výslovným a dobrovoľným súhlasom pri registrácii konta. Tieto údaje môžeme spracúvať až do ukončenia alebo zrušenia vášho účtu alebo z dôvodu iných oprávnených záujmov a/alebo zákonného oprávnenia.

III.4. Objednávka – nákup

Pri zadávaní objednávky alebo nákupe zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje s vaším výslovným a dobrovoľným súhlasom.

Dovoľujeme si vás informovať, že na úhradu objednávky využívame služby tretej strany, ktorá zabezpečuje online platbu kreditnou kartou, a že tretej strane budú odovzdané tieto osobné údaje: e-mailová adresa, meno.

Údaje o vašej kreditnej karte nám ako poskytovateľovi služieb nebudú poskytnuté! Treťou stranou je prevádzkovateľ domény barion.com, poskytovateľ elektronických platieb Barion Payment Zrt., inštitúcia pod dohľadom Maďarskej národnej banky, číslo licencie H-EN-I-1064/2013, sídlo. H11. 5., registračné číslo spoločnosti: 01-10-048552, daňové číslo: 25353192-2-43. Prečítajte si prosím zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Barion Payment Zrt., ktoré sa na vás vzťahujú: https://www.barion.com/hu

Na fakturáciu používame službu tretej strany. Poskytovateľom fakturačných služieb je _____ (webová stránka: _____). Prečítajte si prosím zásady ochrany osobných údajov tohto poskytovateľa služieb.

III.5. Rozhranie webovej stránky/webshopu Pre návštevníkov

Pri samotnej návšteve webovej lokality nezhromažďujeme žiadne osobné údaje. Určité informácie zhromažďujeme automaticky prostredníctvom súborov cookie podľa nastavení súborov cookie vo vašom webovom prehliadači. Domnievame sa, že je to primerané – takéto spracovanie údajov je nevyhnutné na to, aby sme mali oprávnený záujem poskytovať čo najlepšie a najoptimálnejšie služby Webovej stránky/Webshopu.

Na našej webovej stránke sa nachádza aj pixel Facebooku/Instagramu (Meta pixel), ktorý poskytuje spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko), ktorý používame na meranie účinnosti našej reklamy a na zobrazovanie cielených reklám na platformách spoločnosti Meta. Pixel používa súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie informácií o správaní návštevníkov (napr. zobrazené stránky, zámery nakupovať). Právnym základom spracovania je oprávnený záujem (na meranie účinnosti reklamy) alebo súhlas (v prípade príspevkov súborov cookie). Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Meta sú k dispozícii tu: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

IV. Prečo zbierame údaje?

IV.1. predovšetkým uľahčiť úspešný osobný kontakt, ktorý je naším základným cieľom.

IV.2. V prípade zasielania informačných bulletinov na poskytovanie informácií na propagáciu našich produktov a služieb, a to len v súvislosti s našimi vlastnými produktmi/službami.

IV.3. Účet/užívateľ: osobné údaje spracúvame na účely našich oprávnených záujmov a na plnenie právneho vzťahu medzi nami.

IV.4. Objednávka – nákup: osobné údaje spracúvame na účely našich oprávnených záujmov a na plnenie právneho vzťahu medzi nami.

IV.5. Dobrovoľnosť a obmedzenie účelu: súhlas s poskytnutím a spracovaním osobných údajov sa udeľuje len a výlučne na vyššie uvedené účely, a to prostredníctvom výslovného vyhlásenia a na základe dobrovoľnosti.

IV.6. Plnenie zákonných povinností: Naše spracúvanie môže vyplývať aj z plnenia zákonných povinností uložených platným právom (napr. prenos údajov vyšetrovacím orgánom v súlade so zákonom).

A. S kým zdieľame vami poskytnuté osobné údaje?

Vaše osobné údaje nebudeme nikomu poskytovať, ale ak to bude potrebné, môžeme tak urobiť len s vaším výslovným, predchádzajúcim písomným súhlasom, s výnimkou prípadov, keď nám to zákon umožňuje alebo vyžaduje.

V.1. Informácie, ktoré uvediete v korešpondencii, ktorú nám zašlete alebo keď nás kontaktujete, uvidia len a výlučne naši zamestnanci.

V.2. Služba Newsletter: údaje o e-mailovej adrese a mene zdieľame s poskytovateľom newslettera ako spracovateľom údajov.

V.3. Účet/užívateľ: keď si vytvoríte účet alebo keď používate svoj účet, prístup k vašim osobným údajom máme len my a naši zamestnanci.

V.4. Objednávka – nákup: v prípade objednávok a nákupov sa poskytnuté osobné údaje poskytnú tretím stranám, ktoré zabezpečujú elektronické platby a fakturáciu (pozri III.4).

V rámci našich operácií môžu osobné údaje ako sprostredkovatelia údajov spracúvať aj nasledujúci poskytovatelia služieb na základe zmluvy s nami:

• náš hostingový partner ako spracovateľ údajov: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft. (sídlo: 1138 Budapest, Mura u. 4. 9. poschodie 7., daňové číslo: 13504786-2-41)
• náš partner pre účtovné služby

V.5. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať aj na účely plnenia zákonných povinností a dodržiavania zákonných požiadaviek.

V.6. Poskytovatelia marketingových a analytických služieb tretích strán:

Údaje na rozhraní webovej stránky/webshopu môžu spracúvať aj títo poskytovatelia služieb tretích strán:

• MailerLite (UAB “MailerLite”, Litva): prenáša sa e-mailová adresa a meno odberateľov informačného bulletinu. Pôsobí ako spracovateľ údajov.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Írsko): údaje o správaní návštevníkov (napr. zobrazenia stránok, kliknutia) sa prenášajú prostredníctvom pixelu Facebook/Instagram na účely merania a cielenia našej reklamy. Spoločnosť Meta vystupuje v prípade týchto údajov ako nezávislý správca údajov.

V.6. Čo s údajmi nebudeme robiť:

• Nebudeme predávať údaje ani zdieľať osobné údaje s tretími stranami, ktoré nemajú oprávnený záujem.
• Údaje nebudeme pridávať, opravovať, odstraňovať ani vymazávať, pokiaľ o to výslovne nepožiadate alebo pokiaľ to nebude vyžadovať zákon.
• Údaje nebudeme spracovávať ani uchovávať dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu.

VI. Osobitné údaje

Neposkytujte žiadne osobné údaje, ktoré sa považujú za citlivé alebo špeciálne údaje. Za osobitné alebo citlivé údaje sa považujú najmä tieto údaje: údaje týkajúce sa zdravia, dátumu narodenia, počtu osobných dokladov, bankových údajov, fotografie/fotografie (digitálne kópie), náboženskej alebo rodovej identity.

Ak nám poskytnete citlivé alebo citlivé osobné údaje, okamžite ich nenávratne a natrvalo vymažeme z nášho systému.

VII. Ako chránime osobné údaje?

Ochrana údajov je pre nás najvyššou prioritou. Preto prijímame potrebné technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k vašim údajom a ich zneužitiu.

Bezpečné ukladanie údajov zaručuje databáza chránená užívateľským menom a heslom, ktorá je uložená na serveroch špecializovanej právnickej osoby registrovanej v Maďarsku (poskytovateľ hostingu/spracovateľ údajov). Ochrana údajov je zabezpečená aj tým, že prístup k uloženým údajom sa zaznamenáva.

VIII. Ako dlho uchovávame údaje?

Údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na dosiahnutie našich cieľov, a tak dlho, ako bude poskytnutý dobrovoľný súhlas dotknutej osoby, alebo tak dlho, ako nám to ukladá zákon, ale v žiadnom prípade nie dlhšie:

Podľa článku 4 ods. 2 bodu 2 zákona o ochrane údajov “osobné údaje možno spracúvať len v rozsahu a počas doby nevyhnutnej na účel, na ktorý sa spracúvajú”.

V prípade, že ste nevytvorili žiadne opatrenie, najneskôr:

• po ukončení nášho právneho vzťahu;
• po vymazaní vášho konta alebo ak
• ste sa neprihlásili na svoje konto viac ako 90 dní, alebo
• ak náš oprávnený záujem alebo iné zákonné oprávnenie stratilo platnosť,

po uplynutí 30 dní od týchto dátumov všetky údaje nenávratne a natrvalo vymažeme. O tomto vymazaní vám pošleme e-mail 30 dní pred vymazaním.

Uvedené záležitosti môžete vybaviť zaslaním e-mailu na adresu sugo@borsuttogo.hu alebo poštou na naše kontaktné údaje (bod I). Upozorňujeme, že žiadosť o spracovanie údajov môžete podať len zaslaním e-mailu z e-mailovej adresy, ktorú máte u nás zaregistrovanú.

IX. Aké sú vaše práva v súvislosti so spracovaním údajov?

Podľa príslušných právnych predpisov má dotknutá osoba tieto práva:

• Právo požadovať informácie o spracovaní osobných údajov
• Právo na predbežné informácie
• Právo na zmenu (doplnenie, opravu) osobných údajov
• Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov
• Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov
• Právo na vymazanie osobných údajov
• Právo na prístup k osobným údajom a informáciám o spracovaní údajov
• Právo podať sťažnosť

Zaručujeme dodržiavanie zákonných povinností v prípade porušenia ochrany údajov.

X. Ako môžete získať prístup k osobným údajom, zmeniť ich alebo vymazať?

Ako dotknutá osoba o to môžete požiadať písomne na kontaktné údaje uvedené v bode I:

• prístup k vašim osobným údajom (žiadosť o informácie, žiadosť o kópiu, informácie o dobe uchovávania);
• opraviť svoje osobné údaje (opraviť nesprávne údaje, doplniť neúplné údaje);
• odstránenie/vymazanie vašich osobných údajov;
• obmedziť spracovanie vašich osobných údajov.

Upozorňujeme, že svoj dobrovoľný súhlas so spracovaním údajov môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu má za následok vymazanie všetkých osobných údajov, čo však nemá vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré sa vykonávalo do odvolania súhlasu.

Žiadosť o uplatnenie svojich práv môžete podať písomne na kontaktné údaje uvedené v bode I. Vašej žiadosti vyhovieme a najneskôr do 15 dní vás budeme informovať o prijatých opatreniach.

Sťažnosť na naše spracovanie údajov môžete podať Národnému úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií:

• Adresa: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Poštová adresa: 1363 Budapest, PO Box 9
• Webová stránka: www.naih.hu
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Tel: +(36)-1-391-1400

Predtým, ako sťažnosť predložíte úradom, pošlite nám ju, aby sme ju mohli najprv prešetriť.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti I. Na vašu žiadosť odpovieme písomne najneskôr do 15 dní.

Všetky otázky týkajúce sa spracovania údajov nám posielajte na e-mailovú adresu, ktorú máme zapísanú.

XI. Zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov budeme z času na čas aktualizovať a bude zverejnené aj na našej webovej lokalite/webošope. Z času na čas by ste mali skontrolovať zmeny.

Budapešť, 2025