A jelen dokumentum a www.borsuttogo.hu weboldal (Weboldal/Webshop felület) működésével kapcsolatos adatvédelmi tájékoztatót és kapcsolatos rendelkezéseket tartalmazza. Jelen tájékoztató tartalmazza, hogy milyen adatokat gyűjtünk a Weboldal/Webshop felületen keresztül, ezen adatokat hogyan kezeljük, miért és mennyi ideig.

Jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben az Infotv. (jelenleg: az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény), valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendelete – GDPR rendelet (2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (EGT-vonatkozású szöveg), valamint a Weboldal/Webshop felületen található szabályzatok tartalmaznak irányadó rendelkezéseket, melyek betartása és a benne foglaltak garantálása a Weboldal/Webshop felület tulajdonosának és teljes csapatának kiemelt feladata.

Jelen tájékoztatóban használt fogalmak az Infotv.-ben és a GDPR rendeletben foglalt értelmezésben használatosak.

Ennek értelmében:

• érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
• személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ
• hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása
• adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja
• adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel

A Weboldal/Webshop felületen keresztül csak és kizárólag azon természetes személyek személyes adatait kezeljük, akik lenti célokhoz önkéntes, kifejezett hozzájárulásukat adták az adatkezeléshez, illetve amely adatkezelésre törvényi, jogszabályi felhatalmazásunk van.

Weboldal/Webshop felületünk Látogatóinak/Felhasználóinak/Igénybevevőknek (vásárlóknak) személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeljük, gondoskodunk azok biztonságáról, megtesszük azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és hatósági ajánlások érvényre juttatásához szükségesek.

Európai Unión kívüli Felhasználók részére az alábbi tájékoztatást adjuk: A Weboldal/Webshop üzemeltetője Magyarországi székhellyel rendelkező korlátolt felelősségű társaság, a Weboldal így Magyarország területéről van üzemeltetve, továbbá a webtárhely-szolgáltató is Magyarország területén van. Felhívjuk figyelmed, hogy azon információk (személyes adatok), amiket megadsz nekünk, kezelésére a magyar jogszabályok (ideértve az Európai Uniós kötelező jogi aktusait) lesznek irányadóak. Adatvédelmi rendelkezéseink a GDPR és EU közvetlen alkalmazandó kötelező jogi aktusainak felelnek meg.

I. Alapvető információk

Adatkezelő:

Név: BORSUTTOGÓ Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1138 Budapest, Marina sétány 1. 8. em. 805.

Cégjegyzékszám: 01-09-723609

Adószám: 13204981-2-41

E-mail: sugo@borsuttogo.hu

Weboldal/Webshop felület elérhető: www.borsuttogo.hu domainen keresztül.

A tárhelyet a Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft. (székhely: 1138 Budapest, Mura u. 4. 9. em. 7., adószám: 13504786-2-41) biztosítja.

II. Milyen adatokat gyűjtünk?

II.1. Kapcsolatfelvétel

Kérjük, amennyiben teheted, ne adj meg személyes adatot!

Amennyiben mégis elengedhetetlenül szükséges személyes adat megadása, azt az alábbiak mentén kezeljük:

A Weboldal/Webshop felületen Látogatóval/Felhasználóval/Igénybevevővel (vásárlóval) elektronikus levelezésen (e-mailen) keresztül tartjuk fenn a kapcsolatot: így, ha bármely címünkre levelet küldesz, akkor minimum az alábbi adatokra van szükségünk: név (vezetéknév, keresztnév), kapcsolattartási adatok (e-mail cím).

Az e-mail elküldésével kijelented, hogy elolvastad és megértetted az adatvédelmi tájékoztatónkban foglaltakat. A minimálisan szükséges adatokon felül megadott adatokat beérkezésüket követően visszaállíthatatlanul végleges jelleggel töröljük.

II.2. Hírlevél-küldés

Hírlevélre való feliratkozás esetén a feliratkozás csak úgy lehetséges, hogy az alábbi minimum személyes adatok megadásra kerülnek: e-mail cím, név.

Hírlevélről bármikor egy nekünk küldött e-mailben leiratkozhatsz, minden kötelezettségtől mentesen. Kérlek, csak a nálunk regisztrált e-mail címről küldj nekünk leiratkozásra vonatkozó kérést.

II.3. Webshop felületen a fiók létrehozásával kapcsolatos adatkezelés

A regisztráció gombra kattintva kezdeményezed a fiók létrehozását, vagy megrendelés/vásárlás esetén mi kérünk arra, hogy hozz létre egy fiókot. A fiók regisztrációkor megadott személyes adataidat előzetes és önkéntes hozzájárulásod alapján kezeljük (ezek a minimum adatok: e-mail cím, név).

Teljes fiókodat törölheted is végleges jelleggel, mely azt jelenti, hogy minden személyes és fiókban található adatot véglegesen és helyreállíthatatlanul törlünk.

II.4. Megrendeléssel és fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Szolgáltatásaink megrendelésével a következő minimum személyes adatokat szükséges megadnod: e-mail cím, név, számlázási adatok (számlázási név, cím, adószám vállalkozás esetén).

II.5. Weboldal/Webshop felület Látogatóiról gyűjtött adatok

A Weboldal/Webshop felület Látogatóiról korlátozott mennyiségű adatot gyűjtünk, amelynek segítségével fejlesztjük a honlap felhasználói élményét. Ez magában foglalhat olyan információkat, mint:

• a Weboldal/Webshop felületünk használatának módja
• a Weboldal/Webshop felületünk meglátogatásának gyakorisága
• lokációs adatok (melyik földrajzi helyről látogatják meg legtöbben Weboldalunkat)

Ilyen korlátozott adatok lehetnek:

• Cookie-k (Sütik): részletesebb információ a Süti szabályzatban található.
• IP-címek: a Látogató eszközéhez az internetszolgáltató által kiosztott azonosítószámok. Az IP-címek adatvédelmi okokból anonimizálásra kerülnek.
• Oldal aktivitási adatok: gyűjtjük, hogy az adott oldalt/aloldalt hányan tekintették meg és melyik földrajzi helyről.
• Facebook/Instagram pixel adatok: a Meta Platforms Ireland Ltd. által biztosított pixel segítségével látogatói viselkedési adatokat gyűjtünk (pl. oldalmegtekintések, konverziók) hirdetéseink hatékonyságának mérése céljából. Ezek az adatok a Meta rendszerébe kerülnek továbbításra.

Ezeket az adatokat kizárólag statisztikai célokra, összesítve, anonim módon gyűjtjük, megfosztva minden olyan jellemzőtől, amely alapján az érintett személy azonosítható lenne.

III. Hogyan gyűjtjük a személyes adatokat?

III.1. Kapcsolatfelvétel esetében

Közvetlenül Tőled, kifejezett és önkéntes hozzájárulással: amennyiben levelet küldesz nekünk, illetve elolvasol egy tőlünk érkező e-mailt vagy rákattintasz arra. A személyes adatok kezelésének legfőbb oka az, hogy az általad vagy általunk kezdeményezett kapcsolatfelvétel sikeres legyen.

III.2. Hírlevél-küldés

Amennyiben hírlevél-szolgáltatást nyújtunk, az arra való feliratkozás csak és kizárólag önkéntes és kifejezett hozzájárulásoddal lehetséges. Leiratkozásra bármikor és térítésmentesen van módod, egy nekünk küldött e-mailben.

Tájékoztatunk, hogy a hírlevél-szolgáltatás biztosításához a MailerLite hírlevél-küldő szolgáltatását vesszük igénybe. A hírlevél-küldő szolgáltatónak az alábbi adatok kerülnek átadásra: e-mail cím, név. A MailerLite szolgáltatója: UAB “MailerLite”, Vilnius, Paupio g. 46, LT-11341, Litvánia. Adatvédelmi tájékoztatójuk itt érhető el: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

III.3. Fiók

Fiók regisztrációkor kifejezett és önkéntes hozzájárulásoddal gyűjtjük, kezeljük a személyes adatokat. Fiókod megszűnéséig, megszüntetéséig – illetve egyéb jogos érdekből és/vagy jogszabályi felhatalmazásból – kezelhetjük ezen adatokat.

III.4. Megrendelés – vásárlás

Megrendelés indításakor, illetve vásárlásod esetén személyes adataidat kifejezett és önkéntes hozzájárulásoddal gyűjtjük, kezeljük.

Tájékoztatunk, hogy a megrendelés ellenértékének kiegyenlítésénél az online bankkártyás fizetés biztosításához harmadik fél szolgáltatását vesszük igénybe, mely harmadik félnek az alábbi személyes adatok kerülnek átadásra: e-mail cím, név.

A bankkártya adatok hozzánk, mint Szolgáltatóhoz nem jutnak el! A harmadik fél a barion.com domain üzemeltetője, az elektronikus fizetést nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013., székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5., Cégjegyzékszám: 01-10-048552, Adószám: 25353192-2-43. Kérlek olvasd el a Barion Payment Zrt. adatvédelmi rendelkezéseit, melyek irányadóak Rád: https://www.barion.com/hu

A számlakiállításhoz harmadik fél szolgáltatását vesszük igénybe. A számlázást biztosító szolgáltató: _____ (website: _____). Kérlek olvasd el ezen szolgáltató adatvédelmi rendelkezéseit is.

III.5. Weboldal/Webshop felület Látogatói esetében

Nem gyűjtünk személyes adatokat a Weboldal puszta meglátogatásakor. Bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk sütik segítségével a web böngésző süti-beállításainak megfelelően. Úgy véljük, ez ésszerű – az adatok ilyen kezelése szükséges számunkra jogos érdekeink szempontjából, hogy a legjobb, legoptimálisabb Weboldal/Webshop felületet tudjuk biztosítani.

Weboldalunkon Facebook/Instagram pixel (Meta pixel) is működik, amelyet a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) biztosít. A pixel segítségével mérjük hirdetéseink hatékonyságát és célzott hirdetéseket jeleníthetünk meg a Meta platformjain. A pixel sütik és hasonló technológiák segítségével adatokat gyűjt a látogatók viselkedéséről (pl. megtekintett oldalak, vásárlási szándék). Az adatkezelés jogalapja jogos érdek (hirdetési hatékonyság mérése), illetve hozzájárulás (süti-hozzájárulás esetén). A Meta adatvédelmi tájékoztatója itt érhető el: https://www.facebook.com/privacy/policy/

IV. Miért gyűjtjük az adatokat?

IV.1. Elsődlegesen a sikeres személyes kapcsolatfelvétel elősegítése miatt, mely alapvető célunk.

IV.2. Hírlevél-küldés esetén információ átadás, termékeink ismertetése érdekében, kizárólag saját termékeinkre/Szolgáltatásainkra vonatkozóan.

IV.3. Fiók/Felhasználó: jogos érdekünkből és a köztünk létrejött jogviszony teljesítése miatt kezeljük a személyes adatokat.

IV.4. Megrendelés-vásárlás: jogos érdekünkből és a köztünk létrejött jogviszony teljesítése miatt kezeljük a személyes adatokat.

IV.5. Önkéntesség és célhoz kötöttség: a személyes adatok megadása és kezeléséhez való hozzájárulás csak és kizárólag fenti célokhoz kötötten, kifejezett nyilatkozattal és önkéntes alapon történik.

IV.6. Jogi kötelezettségek teljesítése: adatkezelésünk jogi kötelezettségek teljesítéséből is fakadhat, melyeket a mindenkori jogszabályok előírnak (pl. nyomozó hatóság részére törvény szerinti adattovábbítás).

V. Kivel osztjuk meg a megadott személyes adatokat?

A személyes adatokat senkivel nem osztjuk meg, de ha esetleg szükséges, akkor csak a Te kifejezett, előzetes, írásos hozzájárulásoddal tehetjük meg, kivéve, melyekre jogszabályi felhatalmazással rendelkezünk, vagy jogszabály kötelez rá minket.

V.1. A nekünk küldött levelekben vagy a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat csak és kizárólag munkatársaink láthatják.

V.2. Hírlevél-szolgáltatás: a hírlevél-szolgáltató, mint adatfeldolgozóval osztjuk meg az e-mail cím és név adatokat.

V.3. Fiók/Felhasználó: fiók létrehozásakor, illetve a fiókban végzett műveletek során csak mi és munkatársaink láthatják a személyes adatokat.

V.4. Megrendelés-vásárlás: megrendelés, vásárlás esetén a megadott személyes adatokat az elektronikus fizetést és számlakiállítást biztosító harmadik felekkel osztjuk meg (lásd III.4. pont).

Működésünk során személyes adatot adatfeldolgozóként kezelhet a velünk szerződésben álló alábbi egyéb szolgáltató is:

• tárhelyszolgáltató partnerünk, mint adatfeldolgozó: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft. (székhely: 1138 Budapest, Mura u. 4. 9. em. 7., adószám: 13504786-2-41)
• könyvelési szolgáltatást ellátó partnerünk

V.5. Jogi kötelezettségek teljesítése miatt, jogszabályi előírásnak eleget téve is megoszthatjuk személyes adataidat.

V.6. Harmadik fél marketing- és elemzési szolgáltatók:

A Weboldal/Webshop felületen az alábbi harmadik fél szolgáltatók is kezelhetnek adatokat:

• MailerLite (UAB “MailerLite”, Litvánia): hírlevél feliratkozók e-mail cím és név adata kerül átadásra. Adatfeldolgozóként jár el.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Írország): a Facebook/Instagram pixel révén látogatói viselkedési adatok (pl. oldalmegtekintések, kattintások) kerülnek továbbításra hirdetéseink mérése és célzása céljából. A Meta önálló adatkezelőként jár el ezen adatok tekintetében.

V.6. Amit mi nem fogunk az adatokkal tenni:

• Nem fogjuk eladni az adatokat vagy megosztani a személyes adatokat olyan harmadik személlyel, akinek nem fűződik hozzá igazolt, jogos érdeke.
• Nem fogjuk kiegészíteni, helyesbíteni, eltávolítani, törölni az adatokat, hacsak nem ez a kifejezett kérésed, vagy azt jogszabály kívánja meg.
• Nem fogjuk tovább kezelni, tárolni az adatokat, mint az szükséges a cél elérése érdekében.

VI. Különleges adatok

Kérjük, hogy ne ossz meg semmilyen olyan személyes adatot, mely különleges vagy szenzitív adatnak minősül! Különleges, vagy szenzitív adatnak minősül különösen: az egészségre, születési dátumra, személyes okmányok számára, banki adatokra vonatkozó adatok, fénykép/fotó (digitális másolatai), vallási vagy nemi hovatartozásra irányuló adatok.

Ha esetleg mégis megadnál nekünk különleges vagy szenzitív személyes adatot, mi haladéktalanul, visszaállíthatatlanul és véglegesen töröljük azt rendszerünkből.

VII. Hogyan védjük a személyes adatokat?

Számunkra kiemelten fontos az adatok védelme. Ezért megtesszük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, amelyeknek célja az adatokhoz való illetéktelen hozzáférés és az azokkal való visszaélés megakadályozása.

Az adatok biztonságos tárolását felhasználónév és jelszóval védett adatbázis garantálja, melynek tárolását erre szakosodott, Magyarországon bejegyzett jogi személy szerverei (tárhelyszolgáltató/adatfeldolgozó) biztosítják. Az adatok védelméhez hozzájárul az is, hogy a tárolt adatokhoz való hozzáférést naplózzuk.

VIII. Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

Mi annyi ideig tároljuk az adatokat, amennyi a célunk eléréséhez szükséges mérték, és ameddig fennáll az érintett önkéntes hozzájárulása; illetve amire jogszabály kötelez minket, annál semmiképp sem tovább:

Az Infotv. 4.§ (2) bek. alapján „a személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.”

Abban az esetben, ha semmilyen rendelkezést nem teszel, legkésőbb:

• jogviszonyunk megszűnését, megszüntetését követően;
• fiókod törlését követően; vagy amennyiben
• fiókodba több mint 90 napja nem léptél be, illetve
• ha jogos érdekünk vagy egyéb jogszabályi felhatalmazásunk okafogyottá vált,

az ezen időpontokat követő 30 nap elteltével visszaállíthatatlanul és végleges jelleggel töröljük az összes adatot. Ezen törlésről a törlést megelőző 30 nappal e-mailt küldünk számodra.

Fenti rendelkezéseket megteheted a sugo@borsuttogo.hu e-mail címre, vagy postai elérhetőségünkre (I. pont) írt levélben. Felhívjuk figyelmed, hogy adatkezelési rendelkezést tenni csak a nálunk nyilvántartott e-mail címről küldött levélben lehetséges.

IX. Milyen jogaid vannak az adatkezeléssel kapcsolatban?

A vonatkozó szabályozás szerint az érintett az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Jog a tájékoztatás kéréséhez a személyes adatok kezeléséről
• Jog az előzetes tájékoztatáshoz
• Jog a személyes adatok módosításához (kiegészítéséhez, helyesbítéséhez)
• Jog a tiltakozáshoz a személyes adatok kezelése ellen
• Jog a személyes adatok kezelésének korlátozásához
• Jog a személyes adatok törléséhez
• Jog a személyes adatokhoz való hozzáféréshez és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz
• Jog a panasz benyújtásához

Adatvédelmi incidens esetén garantáljuk a jogszabályi kötelezettségek teljesítését.

X. Hogyan érheted el, módosíthatod vagy törölheted a személyes adatokat?

Mint érintett, kérelmezheted írásban az I. pontban megadott elérhetőségen:

• a személyes adataidhoz történő hozzáférést (tájékoztatás kérése, másolat kérése, tárolás időtartamára vonatkozó info);
• személyes adataid helyesbítését (helytelen adat kijavítása, hiányos adat kiegészítése);
• személyes adataid eltávolítását/törlését;
• személyes adataid kezelésének korlátozását.

Felhívjuk figyelmed, hogy az adatkezeléshez adott önkéntes hozzájárulást bármikor visszavonhatod. A hozzájárulás visszavonása az összes személyes adat törlésével jár együtt; ez azonban a visszavonásig történt adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

A jogaid érvényesítésére vonatkozó kérelmet az I. pontban megadott elérhetőségeken tudjuk írásban benyújtani. A kérelemnek legkésőbb 15 napon belül eleget teszünk és értesítünk a megtett lépésekről.

Adatkezelésünkkel kapcsolatban panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9
• Website: www.naih.hu
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Tel: +(36)-1-391-1400

A panasz hatósági benyújtása előtt kérjük, hogy azt nekünk is küld meg, hogy első körben mi is megvizsgálhassuk.

Amennyiben a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval kapcsolatosan bármilyen kérdésed lenne, kérjük, hogy az I. pontban megjelölt elérhetőségeken keress meg minket. Megkeresésedre legkésőbb 15 napon belül írásban válaszolunk.

Kérjük, hogy minden adatkezelési tárgyú megkeresést a nálunk nyilvántartott e-mail címről küldj nekünk.

XI. Jelen adatvédelmi tájékoztató módosítása

Mi időről időre frissítjük jelen adatvédelmi tájékoztatónkat, melyet Weboldal/Webshop felületünkön is fogunk közzétenni. Neked alkalmanként meg kell győződnöd a változtatásokról.

Budapest, 2025